Miguel A. Olaya: “Lo que más me gusta de trabajar aquí es ver que la gente se va satisfecha”
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Miguel A. Olaya: “Lo que más me gusta de trabajar aquí es ver que la gente se va satisfecha”

Servicial y siempre dispuesto, así definen sus compañeros a Miguel Ángel Olaya, comercial y dependiente de Maurizio Motor. En el año 95, y con sólo 16 primaveras, tocó en la puerta de la entonces Motos Mauri para tratar de ganarse “un dinerillo extra”. Y tanto le gustó, que aquel verano se ha prolongado nada menos que 29 años.

¿Te habrías imaginado que estarías aquí tantos años?

Para nada. Por aquel entonces yo estaba estudiando lo que hoy en día es la ESO, y con la intención de ganarme un dinero extra, decidí ponerme a trabajar. Al enterarme de que Mauricio Cabeza estaba buscando a alguien, probé suerte y fui a hablar con él. Al final, me gustó tanto que ya llevo casi 30 años aquí.

¿Qué recuerdas de tus primeros años?

Sobre todo recuerdo mucho aprendizaje y mi época en Palos de la Frontera. Tan sólo dos años después de entrar en el negocio me trasladé para hacerme cargo de la nueva tienda que Mauricio abrió allí. En aquel local de Palos aprendí muchísimo acerca de este negocio ya que prácticamente hacía de todo: de comercial, de dependiente y de mecánico. Hacía pequeños arreglos de bicicletas y motos, pero los arreglos importantes los hacían los técnicos aquí, en Moguer. Allí me llevé alrededor de 15 años, hasta que Mauricio decidió trasladar la tienda que tenía en Moguer al polígono industrial, donde nos encontramos actualmente. Fue entonces cuando dejé Palos para hacerme cargo de las áreas de motos, bicicletas, jardinería y maquinaria agrícola, entre otras cosas.

¿Cómo es el día a día en tu trabajo?

Bastante ajetreado. No paro un segundo, con el teléfono siempre a mano y a caballo entre el taller y la tienda. Cuando estoy en el mostrador, mi labor es atender a los clientes que necesitan algo relacionado con los ámbitos agrícola, forestal, de bicicletas o motos; en el taller me encargo de los presupuestos y de algunas gestiones con los clientes.

¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo?

Atender al público no es fácil, por eso me siento muy satisfecho cuando veo que la gente se va contenta de aquí, y sobre todo cuando vuelven y me hacen saber lo satisfechos que están con aquello que les he vendido. Eso es lo que más me gusta de trabajar aquí.

¿Cuál crees que es el secreto del éxito de Maurizio Motor?

Lo que más nos destaca es el servicio y la cercanía con la gente. Todo lo que podemos hacer por el cliente, lo hacemos.

Una de tus especialidades son las maquinarias agrícolas y forestales. Si tuvieras que elegir una que te representara, ¿cuál sería?

Sin duda, la motosierra, porque es algo que veo y trabajo desde el día que entré aquí. Las conozco muy bien y, además, es una de las cosas que los clientes más me solicitan.

Entrevista a Miguel Olaya, dependiente en Maurizio Motor

Tantos años aquí habrán dado para alguna anécdota…

¡Para muchas! Una de las que mejor recuerdo es de un cliente que vino un poco disgustado porque no veía bien con el casco que se compró, y al revisarlo me di cuenta de que no le había quitado la pegatina de la visera… Todos tenemos despistes.

Lo cierto es que hay muy buena relación con los clientes gracias a que sabemos empatizar con ellos para ofrecerles el mejor servicio. Es la cualidad principal que debe tener un dependiente.

 Si no hubieras tenido la posibilidad de trabajar aquí, ¿a qué te hubiera gustado dedicarte?

Como me gusta tanto, posiblemente me habría encaminado hacia el cuidado y mantenimiento del medio ambiente.

¿Qué haces fuera del horario laboral?

Aprovecho para estar con mi familia. Tengo una mujer fantástica y dos niños de 5 y 10 años con los que me encanta pasar el tiempo libre.

¿Qué aficiones tienes?

Me encanta el balonmano, es un deporte que he practicado durante muchos años. Hace varios que no juego, pero ahora lo disfruto de otra manera, y es viendo a mis hijos jugar. También me gusta la caza, pero sobre todo pasear por el campo y los parajes de Moguer.

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